基本信息 个人相片 姓　　名： 马璐璐 性　　别： 女 政治面貌： 群众 学　　历： 大专 民　　族： 汉 年　　龄： 27 岁 身　　高： 166 CM 体　　重： 70 KG 　 求职意向 求职类型： 不限 要求月薪： 6000 元/月 希望职业： 其他类 - 不限 希望职位： 客户售后投诉 工作经验： 五年以上 技能特长： 5年机票业务，包括2年VIP客户客服，2年售后投诉业务，1年运营专员 自我评价： 责任心强，工作积极性高，没有客户不满意的，只有业务员想不到的。 教育情况 　 　 时间 所在学校 专业 学历 2014-09 - 2017-09 北京邮电大学 会计学 大专 专业描述 会计 工作经历 　 　 时间 公司名称 公司性质 2010-6 - 2017-5 北京联拓天际电子商务有限公司 股份制企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 计算机(软件/硬件互联网/电子商务) 运营部 运营专员 家人原因 工作描述 5年机票业务，其中2年VIP大客户服务，2年售后投诉处理，1年运营专产品对接与维护。 1，处理B2B,B2C客户纠纷 2，维护公司机票业务上线产品，与产品经理问题对接提需求 3，跨部门协调，沟通公司处理流程 联系方式 对不起，只有企业会员才能查看个人联系信息！请先 登录 或 企业注册！

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